1. Généralités
Ces conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes et ventes réalisées via le site internet www.urbanleaf.ch. Elles visent à régir la relation commerciale entre Urbanleaf Sàrl, située à Passage Vuillermet 2, c/o Thomas Fardel, 1180 Rolle, Suisse, et le client (« vous »).
2. Produits
Les produits offerts sont ceux décrits sur le site www.urbanleaf.ch. Chaque produit est accompagné d’une description élaborée par Urbanleaf Sàrl. Les photographies des produits sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert.
3. Commandes
Les commandes se font exclusivement via www.urbanleaf.ch. Le processus de commande comprend plusieurs étapes : sélection du produit, vérification du détail de la commande, des coûts totaux, ainsi que des informations personnelles, avant validation finale.
4. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises. Urbanleaf Sàrl se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande. Le paiement s’effectue par voie de paiement sécurisé parmi ceux proposés par Urbanleaf.ch lors de la validation finale de la commande.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif ; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente peut être résilié et le client remboursé.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits pour retourner les articles sans justification ni pénalité. Les frais de retour sont à votre charge. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complets.
8. Garanties et responsabilité
Urbanleaf Sàrl s’engage à fournir des produits conformes aux dispositions légales suisses. Les produits fournis bénéficient de plein droit de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés.
9. Protection des données personnelles
Nous traitons vos informations personnelles conformément à notre politique de confidentialité disponible sur notre site.
10. Litiges
Toute commande passée par le biais du site www.urbanleaf.ch suppose l’adhésion sans réserve à ces CGV. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Les litiges seront soumis aux tribunaux compétents du canton de Vaud.
11. Modification des CGV
Urbanleaf Sàrl se réserve le droit de modifier ses conditions de vente à tout moment. Les nouvelles CGV seront applicables dès leur publication sur www.urbanleaf.ch.